用户体验决定网络营销成败
作者:乐优优 发布日期:2014/7/9 22:47:56 文章来源:苏州乐优广告网 关注度: 次  
苏州网络营销    网络营销有一个很重要的关键词——用户体验。无论是网站开发建设和优化推广,都份外注重用户体验。那,究竟什么是用户体验呢?

  百度百科上说,“用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。”从这个概念中我们可以知道,用户体验是纯主观的,它带有一种不确定因素。

  这种不确定因素正是告诉网站建设人员,设计制作网站时,要更加全面的从用户的角度去思考,以网站体验者的视角进行网站感受体验。因企业文化而异,因用户需求而异。

  用户体验究竟对网络营销中网站营销有什么意义呢?

  1.网站作为企业网络门面,网站营销第一个注意点就是网站页面的制作是不是符合用户审美。只有一个精致美观的界面、高效合理的排版、成熟系统的布局,才能给用户在视觉上和使用上减小误差性。

  2.网站类目的策划设置至关重要。用户根据网站有关导航点击查阅所需信息。企业有什么?用户需要什么?网站能给你什么?这些因素都要考虑清楚。所以合理设置网站类目,适当增加相应功能,以此为用户提供更具实用性的操作体验,让用户用的轻松。

  3.企业联系信息的设置。很多时候,一些用户在进行网页浏览时,满眼都是五花八门的产品服务信息,因为企业在意这个。企业认为告诉用户我们的产品、我们的服务就够了,却容易忽视一个更为重要的细节,就是企业联系渠道。

  醒目的企业联系方式的设置,有利于用户与企业进行交流,一个简单的联系电话,说不定就可以把线上的客户吸引到线下进行交流,把线上的资源导入线下渠道。在联系上设置的美观巧妙其实还需要一些技巧,但是一旦考虑到这个细节了,潜在客户可能就真正地走向你了。

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